E-shop ή Marketplace; Τι συμφέρει την επιχείρησή σου;
Η μετάβαση μιας επιχείρησης στον ψηφιακό κόσμο είναι πλέον απαραίτητη. Όμως ένα από τα πρώτα διλήμματα που προκύπτουν είναι: να δημιουργήσεις το δικό σου e-shop ή να πουλάς μέσω marketplace; Η απάντηση εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως ο προϋπολογισμός, οι στόχοι και η στρατηγική σου.
Ας δούμε αναλυτικά τις δύο επιλογές.
Τι είναι το e-shop
-
Την εμφάνιση και το design
-
Την εμπειρία χρήστη
-
Τις τιμές και τις προσφορές
-
Τα δεδομένα των πελατών
Τι είναι το marketplace
Τα marketplaces είναι μεγάλες πλατφόρμες όπου πολλές επιχειρήσεις πουλάνε τα προϊόντα τους σε ένα κοινό περιβάλλον.
Παραδείγματα:
-
Skroutz
-
Amazon
-
eBay
Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα
E-shop
Πλεονεκτήματα:
-
Απόλυτος έλεγχος στο brand σου
-
Μεγαλύτερο περιθώριο κέρδους (χωρίς προμήθειες)
-
Δημιουργία πιστού πελατολογίου
-
Δυνατότητα marketing (email, SEO, ads)
Μειονεκτήματα:
-
Υψηλότερο αρχικό κόστος κατασκευής
-
Χρειάζεται χρόνος για να φέρεις επισκεψιμότητα
-
Ευθύνη για τεχνική υποστήριξη και λειτουργία
Marketplace
Πλεονεκτήματα:
-
Άμεση πρόσβαση σε μεγάλο κοινό
-
Χαμηλό αρχικό κόστος
-
Εύκολη έναρξη πωλήσεων
-
Αυξημένη εμπιστοσύνη από τους χρήστες
Μειονεκτήματα:
-
Προμήθειες ανά πώληση
-
Μεγάλος ανταγωνισμός (κυρίως στην τιμή)
-
Περιορισμένος έλεγχος στο brand
-
Δεν “ανήκουν” σε εσένα οι πελάτες
Πότε να επιλέξεις τι
Διάλεξε e-shop αν:
-
Θέλεις να χτίσεις ισχυρό brand
-
Στοχεύεις σε μακροχρόνια ανάπτυξη
-
Έχεις budget για marketing
-
Θέλεις ανεξαρτησία
Διάλεξε marketplace αν:
-
Ξεκινάς τώρα και θέλεις γρήγορες πωλήσεις
-
Δεν έχεις μεγάλο αρχικό κεφάλαιο
-
Θέλεις να τεστάρεις προϊόντα
-
Δεν έχεις εμπειρία στο digital marketing
Η ιδανική στρατηγική
Στην πράξη, πολλές επιτυχημένες επιχειρήσεις δεν επιλέγουν μόνο το ένα ή το άλλο αλλά συνδυάζουν και τα δύο.
Ξεκινούν από marketplace για άμεσες πωλήσεις Και παράλληλα χτίζουν το δικό τους e-shop για το μέλλον Έτσι πετυχαίνουν:
- Ρευστότητα από την αρχή
- Μακροπρόθεσμη ανάπτυξη
Δεν υπάρχει μία σωστή απάντηση για όλους. Το αν σε συμφέρει το e-shop ή το marketplace εξαρτάται από τη φάση που βρίσκεται η επιχείρησή σου.
Αν θέλεις γρήγορο ξεκίνημα → marketplace
Αν θέλεις brand και έλεγχο → e-shop
Το σημαντικό είναι να έχεις ξεκάθαρη στρατηγική και να επενδύεις σταδιακά στην online παρουσία σου.